2012-2016年中国网上银行市场运行分析及投资前景研究报告
2012-06-03
- 【报告名称】：2012-2016年中国网上银行市场运行分析及投资前景研究报告
- 【报告编号】：30593
- 【出版单位】：慧研纵横研究网
- 【关键字】： 网上银行 市场分析 行业分析 研究报告
- 【出版日期】：2012-06-03
- 【交付方式】：EMAIL电子版或EMS特快专递
- 【价格】：电子版：6500元 纸介版：6800元 两版：7000元
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【报告简介】：
•报告主要采用国家统计数据，海关总署，市场调查数据、商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，进出口数据主要来自海关及商务部，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
•报告对于用户的价值主要体现在两方面：
1.如果您现在身为企业的经营者、管理者，平时工作的忙碌使您没有时间来对整个行业脉络进行一次系统的梳理，一份研究报告会让您对整个市场的脉络更为清晰，从而保证您重大市场决策的正确性；
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•对行业的重要数据指标进行连续性对比，反映行业发展趋势；
•通过专家咨询、小组讨论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。
•报告对整个行业的市场环境、生产经营、市场现状、竞争态势、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策依据。
【报告目录】：
第一章 网上银行相关概述
第一节 网上银行简术述
一、网上银行定义
二、网上银行分类
三、网上银行业务介绍
四、网上银行产生发展的动力与基础分析
第二节 网上银行的特点及优势
一、网络银行的基本特点
二、网上银行的优势
三、网上银行与传统银行的比较优势
第三节 网上银行的服务功能
一、网上银行提供的服务类别
二、网上银行基础服务
三、网上银行衍生服务
第四节 网上银行与传统银行的区别
一、销售渠道不同
二、服务存在差异
三、业务范围不同
第五节 网上银行对社会经济产生大影响
一、促进商务创新
二、推动经济活动虚拟化
三、使基础货币虚拟化变为可能
第二章2011-2012年世界网上银行运行浅析
第一节2011-2012年国际网上银行发展综述
一、国外网上银行发展概述
二、国际网上银行业发展进程
三、国际网络银行业务范围浅析
四、国际上典型网络银行特色业务分析
五、全球网络银行发展地域性差异明显
第二节 美国
一、美国网络银行业务与用户发展综述
二、美国网络银行发展的主要特点
三、美国网络银行快速发展的动力
四、美国网络银行服务获较高满意度
五、透视美国各收入阶层网络银行的使用情况
六、网上银行成美国用户办理业务的首选途径
第三节 欧洲国家
一、欧洲网上银行使用率分析
二、安全隐患制约欧洲网络银行发展
三、英国网络银行用户群庞大
四、德国网络银行发展潜力巨大
五、法国网上银行业务仍待升入拓展
六、俄罗斯网络银行业务发展仍不成熟
七、西班牙网上银行积极争夺传统银行存款
第四节 亚洲国家
一、2011年韩国网上银行交易额分析
二、2011年韩国网上银行交易量分析
三、日本提高网上银行使用安全性
四、台湾网络银行使用率与日俱增
第三章2011-2012年中国网上银行发展环境分析
第一节 宏观经济环境
一、2011年中国GDP增长情况分析
二、2011年工业经济发展形势分析
三、2011年全社会固定资产投资分析
四、2011年社会消费品零售总额分析
五、2011年城乡居民收入与消费分析
六、2011年对外贸易的发展形势分析
第二节 金融环境分析
一、2011年中国金融业发展概况
二、2011年中国金融市场经济运行状况
三、2011年中国银行卡市场发展情况
四、2011年中国银行结算帐户情况统计
五、2011年中国支付系统发展情况统计
六、2011年中国POS机及ATM业务发展情况统计
第三节 网上支付分析
一、2011年中国网络购物市场规模分析
二、2011年中国网上支付市场规模分析
三、2011年中国网上支付市场竞争状况
四、未来中国网上支付的发展趋势分析
第四章2011-2012年中国网上银行整体运行状况透析
第一节2011-2012年中国网上银行运行概述
一、网上银行的产生及发展历程
二、中国网上银行发展特点分析
三、中国网络银行产品及业务范畴
四、网上银行产业链结构及战略地位
五、中国网上银行业务发展进入快车道
六、网银业务成为银行新的盈利增长点
第二节2011-2012年中国网上银行业务规模
一、2011年中国网上银行业务总体情况
二、2011年中国网上银行业务规模分析
三、2011年个人网上银行业务规模分析
四、2011年企业网上银行业务规模分析
五、2012年中国网上银行业务总体概况
第三节 中国网银与现代金融组织理论发展综述
一、浅析金融组织的经济学
二、透析不完全信息与金融组织理论的框架
三、网络银行组织的理论解读
四、现代金融组织理论的发展动力及机理
第四节2011-2012年中小银行开展网上银行业务分析
一、发展网上银行业务提升中小银行竞争力
二、中小银行开展网上银行业务的特殊优势
三、中小商业银行开展网上银行业务的定位
四、中小银行开展网上银行业务的策略探讨
第五节2011-2012年中国网上银行的全面收费分析
一、中国网上银行进入收费时代
二、国内网上银行的收费类别
三、中国各大网上银行收费标准透析
第六节2011-2012年中国网上银行发展现存问题
一、网络银行业务发展与国外的差距
二、网上银行发展仍未达到成熟阶段
三、中国网上银行发展中存在的问题
四、制约中国网上银行发展的瓶颈问题
第七节2011-2012年中国网上银行发展的对策
一、网络银行业务的整体发展策略
二、促进中国网上银行发展的对策
三、金融机构开展网上银行业务的策略
四、推动网上银行健康有序发展的建议
第五章2011-2012年中国网上银行用户全面调研
第一节 个人网上银行的用户特征透析
一、使用率与渗透率
二、用户细分
三、用户特征
四、用户上网时长分布
五、用户主要了解渠道
第二节2011-2012年网上银行用户使用情况分析
一、各种网银产品在用户中的使用情况
二、各种网银产品在不同属性用户中使用情况的差异
三、个人用户对网银安全性的态度
四、不同属性个人用户使用网银的安全意识及行为差异
五、突发事件影响用户对网银安全的态度及使用
六、用户对网银收费的态度及当前满意度
第三节2011-2012年年网上银行用户调查分析
一、个人网银用户的发展特征
二、企业网银用户的发展特征
三、安全因素成为用户开展网银业务的关键
四、用户对网银身份认证方式的改进要求
第四节 银行电子商务业务用户调研情况
一、银行网上商城的用户渗透率
二、网银用户实现缴费支付的方式
三、不同网银在方支付平台的渗透率排名
第六章2011-2012年中国网上银行的安全与风险分析
第一节2011-2012年中国网上银行的安全性浅析
一、网上银行的安全问题思考
二、银行交易系统的安全性分析
三、网络通讯的安全性探讨
四、客户的安全意识分析
第二节2011-2012年美国网上银行面临的风险及控制
一、九大风险
二、风险管理
三、内部控制
四、技术策略
五、其他方面
第三节2011-2012年中国发展网上银行存在的风险
一、从技术角度分析
二、从业务角度分析
三、从法律角度分析
第四节2011-2012年中国网上银行的风险控制体系探索
一、宏观层面的风险控制
二、中观层面的风险控制
三、微观层面的风险控制
第五节2011-2012年中国网上银行的风险管理探讨
一、内涵保证的管理
二、外延保证的管理
第七章2011-2012年中国网上银行的监管分析
第一节2011-2012年全球网上银行的监管分析
一、世界网银的法律定义和分类
二、世界网银的法律实施和安全保障
三、世界网银的监管方式和监管内容
四、世界网银的消费者权益保护
五、世界网银的监管层次和监管模式
第二节2011-2012年中国网上银行监管发展的成就
一、网上银行监管制度初步成形
二、网上银行市场准入已初具经验
三、网上银行日常监管工作渐入佳境
第三节2011-2012年中央银行网上银行监管体系的建设
一、央行在制定网银监管体制中面临的难题
二、央行实施网上银行监管的主要内容
三、央行完善网上银行监管体制的对策
第四节2011-2012年现行网上银行监管体制存在的问题
一、监管意识滞后
二、监管体系尚不完善
三、监管实效有待提高
第五节2011-2012年完善网上银行监管体制的对策
一、加强监管工作的针对性
二、健全网上银行准入制度
三、完善法律法规和相关金融监管办法
四、建立有效安全认证体系
五、完善网上银行的信息披露制度
六、加强国际间的监管合作
第八章2011-2012年中国开展网银服务的各大银行竞争力对比及关键性财务数据分析
第一节 中国银行股份有限公司（601988）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第二节 中国工商银行股份有限公司（601398）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第三节 中国建设银行股份有限公司（601939）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第四节 中国农业银行股份有限公司（601288）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第五节 招商银行股份有限公司（600036）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第六节 交通银行股份有限公司（601328）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第七节 中国民生银行股份有限公司（600016）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第八节 深圳发展银行股份有限公司（000001）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第九章2011-2012年中国网上银行市场竞争与营销分析
第一节2011-2012年中国网上银行市场竞争综述
一、网上银行的竞争环境透析
二、网上银行的竞争优势分析
三、网上银行进入品牌竞争时代
四、中国网上银行竞争策略探讨
第二节2011-2012年中国网上银行的营销环境透析
一、宏观环境
二、微观环境
三、SWOT分析
第三节2011-2012年中国网上银行的市场定位及发展战略
一、客户群体的细分
二、目标市场定位
三、营销战略选择
第四节2011-2012年中国网上银行营销分析
一、中国网上银行营销的内涵
二、网上银行的整合营销策略分析
三、以客户为目标的集中化营销策略
四、以品牌为中心的立体化营销策略
五、注重成本领先的差异化营销策略
第十章2011-2012年中国网上银行的法律环境分析
第一节2011-2012年中国网上银行的相关法律法规
一、中华人民共和国中国人民银行法
二、网上银行业务管理暂行办法
三、电子银行业务管理办法
四、中华人民共和国银行业监督管理法
五、中华人民共和国电子签名法
第二节2011-2012年中国网上银行的相关法律问题
一、网上银行的市场准入条件
二、网上贷款的相关法律问题
三、电子签名的法律效力问题
四、网上银行的税收征管法规
第三节2011-2012年中国网上支付面临的法律环境分析
一、浅析网上支付手段的法律效力
二、电子支票的法律效力分析
三、电子现金的法律地位探讨
四、网上支付违法活动的惩罚规定
第四节2011-2012年中国网上银行业务纠纷的政策法规
一、归责原则
二、民事责任
第十一章2012-2016年中国网上银行的发展前景与趋势分析
第一节2012-2016年中国网上银行的市场前景展望
一、未来中国网上银行发展的动力
二、中国网上银行的增长潜力分析
三、中国网上银行的发展前景分析
第二节2012-2016年网上银行未来发展趋势探讨
一、网上银行业务将向多样化创新化发展
二、网银行业务创新推动金融市场网络化
三、网上银行全球化国际化发展趋势明显
第三节2012-2016年中国网上银行业务规模预测
一、2012-2016年中国网上银行业务规模预测
二、2012-2016年个人网上银行业务规模预测
三、2012-2016年企业网上银行业务规模预测
图表目录：部分
图表1 2009-2012年美国成年网民中网上银行用户规模预测
图表2 2005-2012年美国网民使用网上银行的比例趋势图
图表3 2011-2012年美国小型企业网络购物和网上银行服务使用情况
图表4 2011-2012年美国不同渠道的零售银行业务交易量预测
图表5 美国网上银行与同期传统银行平均利率水平比较
图表6 2011-2012年美国各收入阶层网上银行使用情况
图表7 2011-2012年欧洲网上银行覆盖率统计
图表8 2006-2012年中国国内生产总值及增长变化趋势图
图表9 2006-2012年中国人均国内生产总值变化趋势图
图表10 2006-2012年中国全部工业增加值及增长速度趋势图
图表11 2011-2012年规模以上工业企业实现利润及其增长速度
图表12 2006-2012年中国全社会固定资产投资增长趋势图
图表13 2011-2012年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度
图表14 2006-2012年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图
图表15 2011-2012年中国社会消费品零售总额同比增长趋势图
图表16 2006-2012年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图
图表17 2006-2012年农村居民纯收入及增长情况统计
图表18 2006-2012年中国进出口总额增长趋势图
图表19 2011-2012年中国货物进出口总额及其增长速度
图表20 2011-2012年中国人口数量及其构成情况
图表21 2004-2012年中国人口数量变化趋势图
图表22 2011年末中国各年龄段人口比重
图表23 2006-2012年中国各年龄段人口比重变化情况
图表24 2006-2012年中国各级各类学校招生人数统计
图表25 2005-2015年中国城镇化率变化趋势图
图表26 2006-2012年中国进出口总额增长趋势图
图表27 2011年中国全部金融机构本外币存贷款及其增长速度
图表28 2007-2012年中国城乡人民币储蓄存款余额情况
图表29 银行间债券市场主要债券品种发行量变化情况
图表30 2006-2012年银行间市场成交量变化情况
图表31 2011年中国货币市场利率走势图年中国部分银行电子银行产品升级动态
图表32 2011年银行间市场国债收益率曲线变化情况
图表33 2006-2012年中国银行卡累计发行量增长趋势图
图表34 2006-2012年银行卡消费交易笔数和增长率
图表35 2006-2012年银行卡消费交易金额和增长率
图表36 2010年中国银行结算帐户统计
图表37 2010年中国银行结算帐户分账户所占百分比图
图表38 2011年中国银行结算帐户统计
图表39 2011年中国银行结算帐户分账户所占百分比图
图表40 2006-2012年中国联网商户、POS、ATM数量统计
图表41 2006-2012年中国POS机保有量及增长趋势图
图表42 2006-2012年中国联网ATM保有量增长趋势图
图表43 2006-2012年中国网络购物市场规模增长趋势图
图表44 2007-2012年中国网上支付市场规模增长趋势图
图表45 2011年中国方网上支付企业交易规模市场份额
图表46 中国网上银行发展历程
图表47 中国个人网上银行按功能主要业务分类
图表48 中国企业网上银行按功能主要业务分类
图表49 2011年中国部分银行个人网上银行产品版本对比
图表50 2010-2012年中国部分银行电子银行产品版本对比
图表51 中国网上银行产业链结构示意图
图表52 银行业务系统架构图
图表53 2011年中国网上银行业务规模及增长情况
图表54 2011年中国网上银行交易规模市场份额
图表55 2011年中国个人网上银行交易规模市场份额
图表56 2011年中国企业网上银行交易规模市场份额
图表57 2007-2012年中国网上银行交易额增长趋势图
图表58 2007-2012年中国个人网上银行交易额增长趋势图
图表59 2007-2012年中国企业网上银行交易额增长趋势图
图表60 目前国内主要商业银行收费情况
图表61 2011年北京地区各大商业银行工本费、年服务费的实收情况
图表62 中国各网上银行汇款收费标准
图表63 个人网上银行TOP5品牌的用户渗透率
图表64 个人网上银行用户细分情况
图表65 个人网上银行用户区域分布
图表66 个人网上银行用户年龄分布
图表67 个人网上银行用户性别分布
图表68 个人网上银行用户婚姻分布
图表69 个人网上银行用户学历分布
图表70 个人网上银行用户职业分布
图表71 个人网上银行用户周上网时间分布
图表72 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道
图表73 2011年中国网银用户使用过的网上银行服务
图表74 2011年中国网民网上银行各类服务使用情况
图表75 2011年中国不同年龄段网银用户对网银服务的使用差异
图表76 2011年中国网上银行用户对网银各种因素的重要性评价
图表77 2011年中国个人网银用户对网银因素的重要性及满意度对比图
图表78 2011年中国网上银行用户使用个人网上银行的版本
图表79 2011年中国网上银行用户对安全证书的使用情况及态度
图表80 2011年中国网上银行用户使用过的安全认证方式
图表81 2011年中国不同年龄段用户使用的网银版本差异
图表82 2011年中国不同年龄网银用户使用安全认证方式的差异
图表83 2011年中国不同学历用户使用的网银版本差异
图表84 2011年中国不同收入网银用户使用的网银版本差异
图表85 2011年3.15晚会让网民印象最深刻的内容
图表86 2011年中国3.15晚会对网上银行和网上支付用户的影响
图表87 2011年中国3.15晚会对网上银行和网上支付潜在用户的影响
图表88 2011年中国网上银行个人用户使用网银的原因
图表89 2011年中国网上银行企业用户使用网银的原因
图表90 2011年中国个人网上银行用户与网民性别对比情况
图表91 2011年中国个人网上银行用户与网民年龄对比情况
图表92 2011年中国个人网上银行用户与网民教育对比情况
图表93 2011年中国个人网上银行用户与网民婚姻对比情况
图表94 2011年中国个人网上银行用户与网民个人月收入对比情况
图表95 2011年调研中国网上银行用户首次使用网银的年份
图表96 2011年中国网上银行用户使用网上银行缴费支付功能主要用途
图表97 2011年中国网上银行用户使用网上银行单笔支付金额最高次的分布情况
图表98 2011年中国网上银行用户使用网上银行累计支付金额分布
图表99 2011年中国个人网上银行用户使用过和最常使用的银行
图表100 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道
图表101 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的网络渠道
图表102 2011年中国网上银行用户登陆个人网上银行时使用的电脑类型
图表103 2011年中国企业网上银行用户所在公司所属行业分布
图表104 2011年中国企业网上银行用户所在企业员工总数分布
图表105 2011年中国企业网上银行用户使用过的企业网银功能
图表106 2011年中国企业网上银行用户最常使用的企业网银分布
图表107 用户开办网上银行业务关注的因素
图表108 网上银行用户办理何种身份认证方式
图表109 网上银行用户未开办网银数字证书的原因
图表110 用户认为现有网上银行的身份认证方式需要何种改进
图表111 2011年中国网购用户已购和最常购的网站类别
图表112 2011年中国网上银行用户实现缴费支付功能的方式
图表113 中国C2C平台网上支付方式分类
图表114 2011年支付宝账户支付和网银支付的比例
图表115 2011年支付宝账户通过网银支付的各银行占比
图表116 2011年支付宝账户充值使用的各银行网银占比
图表117 中国网上银行现有的安全认证方式
图表118 中国不同银行网上银行安全措施列表
图表119 中国主要银行所采取的安全措施
图表120 2011年中国银行股份有限公司分行业情况表
图表121 2011年中国银行股份有限公司业务结构情况
图表122 2008-2012年中国银行股份有限公司收入与利润统计
图表123 2008-2012年中国银行股份有限公司资产与负债统计
图表124 2008-2012年中国银行股份有限公司盈利能力情况
图表125 2008-2012年中国银行股份有限公司偿债能力情况
图表126 2008-2012年中国银行股份有限公司运营能力情况
图表127 2008-2012年中国银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表128 2011-2012年中国工商银行股份有限公司分行业情况表
图表129 2011-2012年中国工商银行股份有限公司业务结构情况
图表130 2008-2012年中国工商银行股份有限公司收入与利润统计
图表131 2008-2012年中国工商银行股份有限公司资产与负债统计
图表132 2008-2012年中国工商银行股份有限公司盈利能力情况
图表133 2008-2012年中国工商银行股份有限公司偿债能力情况
图表134 2008-2012年中国工商银行股份有限公司运营能力情况
图表135 2008-2012年中国工商银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表136 2011-2012年中国建设银行股份有限公司分行业情况表
图表137 2011-2012年中国建设银行股份有限公司业务结构情况
图表138 2008-2012年中国建设银行股份有限公司收入与利润统计
图表139 2008-2012年中国建设银行股份有限公司资产与负债统计
图表140 2008-2012年中国建设银行股份有限公司盈利能力情况
图表141 2008-2012年中国建设银行股份有限公司偿债能力情况
图表142 2008-2012年中国建设银行股份有限公司运营能力情况
图表143 2008-2012年中国建设银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表144 2011年中国农业银行股份有限公司分行业情况表
图表145 2011年中国农业银行股份有限公司业务结构情况
图表146 2008-2012年中国农业银行股份有限公司收入与利润统计
图表147 2008-2012年中国农业银行股份有限公司资产与负债统计
图表148 2008-2012年中国农业银行股份有限公司盈利能力情况
图表149 2008-2012年中国农业银行股份有限公司偿债能力情况
图表150 2008-2012年中国农业银行股份有限公司运营能力情况
图表151 2008-2012年中国农业银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表152 2011年招商银行股份有限公司分行业情况表
图表153 2011年招商银行股份有限公司业务结构情况
图表154 2008-2012年招商银行股份有限公司收入与利润统计
图表155 2008-2012年招商银行股份有限公司资产与负债统计
图表156 2008-2012年招商银行股份有限公司盈利能力情况
图表157 2008-2012年招商银行股份有限公司偿债能力情况
图表158 2008-2012年招商银行股份有限公司运营能力情况
图表159 2008-2012年招商银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表160 2011年交通银行股份有限公司分行业情况表
图表161 2011年交通银行股份有限公司业务结构情况
图表162 2008-2012年交通银行股份有限公司收入与利润统计
图表163 2008-2012年交通银行股份有限公司资产与负债统计
图表164 2008-2012年交通银行股份有限公司盈利能力情况
图表165 2008-2012年交通银行股份有限公司偿债能力情况
图表166 2008-2012年交通银行股份有限公司运营能力情况
图表167 2008-2012年交通银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表168 2011年中国民生银行股份有限公司分行业情况表
图表169 2011年中国民生银行股份有限公司业务结构情况
图表170 2008-2012年中国民生银行股份有限公司收入与利润统计
图表171 2008-2012年中国民生银行股份有限公司资产与负债统计
图表172 2008-2012年中国民生银行股份有限公司盈利能力情况
图表173 2008-2012年中国民生银行股份有限公司偿债能力情况
图表174 2008-2012年中国民生银行股份有限公司运营能力情况
图表175 2008-2012年中国民生银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表176 2011年深圳发展银行股份有限公司分行业情况表
图表177 2011年深圳发展银行股份有限公司业务结构情况
图表178 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司收入与利润统计
图表179 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司资产与负债统计
图表180 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司盈利能力情况
图表181 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司偿债能力情况
图表182 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司运营能力情况
图表183 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表184 中国网上银行SWOT分析
图表185 2005-2012年中国网民规模增长趋势图
图表186 2012-2016年中国网上银行交易额预测趋势图
图表187 2012-2016年中国个人网上银行交易额预测趋势图
图表188 2012-2016年中国企业网上银行交易额预测趋势图
图表：略……
第一节 网上银行简术述
一、网上银行定义
二、网上银行分类
三、网上银行业务介绍
四、网上银行产生发展的动力与基础分析
第二节 网上银行的特点及优势
一、网络银行的基本特点
二、网上银行的优势
三、网上银行与传统银行的比较优势
第三节 网上银行的服务功能
一、网上银行提供的服务类别
二、网上银行基础服务
三、网上银行衍生服务
第四节 网上银行与传统银行的区别
一、销售渠道不同
二、服务存在差异
三、业务范围不同
第五节 网上银行对社会经济产生大影响
一、促进商务创新
二、推动经济活动虚拟化
三、使基础货币虚拟化变为可能
第二章2011-2012年世界网上银行运行浅析
第一节2011-2012年国际网上银行发展综述
一、国外网上银行发展概述
二、国际网上银行业发展进程
三、国际网络银行业务范围浅析
四、国际上典型网络银行特色业务分析
五、全球网络银行发展地域性差异明显
第二节 美国
一、美国网络银行业务与用户发展综述
二、美国网络银行发展的主要特点
三、美国网络银行快速发展的动力
四、美国网络银行服务获较高满意度
五、透视美国各收入阶层网络银行的使用情况
六、网上银行成美国用户办理业务的首选途径
第三节 欧洲国家
一、欧洲网上银行使用率分析
二、安全隐患制约欧洲网络银行发展
三、英国网络银行用户群庞大
四、德国网络银行发展潜力巨大
五、法国网上银行业务仍待升入拓展
六、俄罗斯网络银行业务发展仍不成熟
七、西班牙网上银行积极争夺传统银行存款
第四节 亚洲国家
一、2011年韩国网上银行交易额分析
二、2011年韩国网上银行交易量分析
三、日本提高网上银行使用安全性
四、台湾网络银行使用率与日俱增
第三章2011-2012年中国网上银行发展环境分析
第一节 宏观经济环境
一、2011年中国GDP增长情况分析
二、2011年工业经济发展形势分析
三、2011年全社会固定资产投资分析
四、2011年社会消费品零售总额分析
五、2011年城乡居民收入与消费分析
六、2011年对外贸易的发展形势分析
第二节 金融环境分析
一、2011年中国金融业发展概况
二、2011年中国金融市场经济运行状况
三、2011年中国银行卡市场发展情况
四、2011年中国银行结算帐户情况统计
五、2011年中国支付系统发展情况统计
六、2011年中国POS机及ATM业务发展情况统计
第三节 网上支付分析
一、2011年中国网络购物市场规模分析
二、2011年中国网上支付市场规模分析
三、2011年中国网上支付市场竞争状况
四、未来中国网上支付的发展趋势分析
第四章2011-2012年中国网上银行整体运行状况透析
第一节2011-2012年中国网上银行运行概述
一、网上银行的产生及发展历程
二、中国网上银行发展特点分析
三、中国网络银行产品及业务范畴
四、网上银行产业链结构及战略地位
五、中国网上银行业务发展进入快车道
六、网银业务成为银行新的盈利增长点
第二节2011-2012年中国网上银行业务规模
一、2011年中国网上银行业务总体情况
二、2011年中国网上银行业务规模分析
三、2011年个人网上银行业务规模分析
四、2011年企业网上银行业务规模分析
五、2012年中国网上银行业务总体概况
第三节 中国网银与现代金融组织理论发展综述
一、浅析金融组织的经济学
二、透析不完全信息与金融组织理论的框架
三、网络银行组织的理论解读
四、现代金融组织理论的发展动力及机理
第四节2011-2012年中小银行开展网上银行业务分析
一、发展网上银行业务提升中小银行竞争力
二、中小银行开展网上银行业务的特殊优势
三、中小商业银行开展网上银行业务的定位
四、中小银行开展网上银行业务的策略探讨
第五节2011-2012年中国网上银行的全面收费分析
一、中国网上银行进入收费时代
二、国内网上银行的收费类别
三、中国各大网上银行收费标准透析
第六节2011-2012年中国网上银行发展现存问题
一、网络银行业务发展与国外的差距
二、网上银行发展仍未达到成熟阶段
三、中国网上银行发展中存在的问题
四、制约中国网上银行发展的瓶颈问题
第七节2011-2012年中国网上银行发展的对策
一、网络银行业务的整体发展策略
二、促进中国网上银行发展的对策
三、金融机构开展网上银行业务的策略
四、推动网上银行健康有序发展的建议
第五章2011-2012年中国网上银行用户全面调研
第一节 个人网上银行的用户特征透析
一、使用率与渗透率
二、用户细分
三、用户特征
四、用户上网时长分布
五、用户主要了解渠道
第二节2011-2012年网上银行用户使用情况分析
一、各种网银产品在用户中的使用情况
二、各种网银产品在不同属性用户中使用情况的差异
三、个人用户对网银安全性的态度
四、不同属性个人用户使用网银的安全意识及行为差异
五、突发事件影响用户对网银安全的态度及使用
六、用户对网银收费的态度及当前满意度
第三节2011-2012年年网上银行用户调查分析
一、个人网银用户的发展特征
二、企业网银用户的发展特征
三、安全因素成为用户开展网银业务的关键
四、用户对网银身份认证方式的改进要求
第四节 银行电子商务业务用户调研情况
一、银行网上商城的用户渗透率
二、网银用户实现缴费支付的方式
三、不同网银在方支付平台的渗透率排名
第六章2011-2012年中国网上银行的安全与风险分析
第一节2011-2012年中国网上银行的安全性浅析
一、网上银行的安全问题思考
二、银行交易系统的安全性分析
三、网络通讯的安全性探讨
四、客户的安全意识分析
第二节2011-2012年美国网上银行面临的风险及控制
一、九大风险
二、风险管理
三、内部控制
四、技术策略
五、其他方面
第三节2011-2012年中国发展网上银行存在的风险
一、从技术角度分析
二、从业务角度分析
三、从法律角度分析
第四节2011-2012年中国网上银行的风险控制体系探索
一、宏观层面的风险控制
二、中观层面的风险控制
三、微观层面的风险控制
第五节2011-2012年中国网上银行的风险管理探讨
一、内涵保证的管理
二、外延保证的管理
第七章2011-2012年中国网上银行的监管分析
第一节2011-2012年全球网上银行的监管分析
一、世界网银的法律定义和分类
二、世界网银的法律实施和安全保障
三、世界网银的监管方式和监管内容
四、世界网银的消费者权益保护
五、世界网银的监管层次和监管模式
第二节2011-2012年中国网上银行监管发展的成就
一、网上银行监管制度初步成形
二、网上银行市场准入已初具经验
三、网上银行日常监管工作渐入佳境
第三节2011-2012年中央银行网上银行监管体系的建设
一、央行在制定网银监管体制中面临的难题
二、央行实施网上银行监管的主要内容
三、央行完善网上银行监管体制的对策
第四节2011-2012年现行网上银行监管体制存在的问题
一、监管意识滞后
二、监管体系尚不完善
三、监管实效有待提高
第五节2011-2012年完善网上银行监管体制的对策
一、加强监管工作的针对性
二、健全网上银行准入制度
三、完善法律法规和相关金融监管办法
四、建立有效安全认证体系
五、完善网上银行的信息披露制度
六、加强国际间的监管合作
第八章2011-2012年中国开展网银服务的各大银行竞争力对比及关键性财务数据分析
第一节 中国银行股份有限公司（601988）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第二节 中国工商银行股份有限公司（601398）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第三节 中国建设银行股份有限公司（601939）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第四节 中国农业银行股份有限公司（601288）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第五节 招商银行股份有限公司（600036）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第六节 交通银行股份有限公司（601328）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第七节 中国民生银行股份有限公司（600016）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第八节 深圳发展银行股份有限公司（000001）
一、企业基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业经济指标分析
四、企业盈利能力分析
五、企业偿债能力分析
六、企业运营能力分析
七、企业成本费用分析
八、企业网上银行业务分析
第九章2011-2012年中国网上银行市场竞争与营销分析
第一节2011-2012年中国网上银行市场竞争综述
一、网上银行的竞争环境透析
二、网上银行的竞争优势分析
三、网上银行进入品牌竞争时代
四、中国网上银行竞争策略探讨
第二节2011-2012年中国网上银行的营销环境透析
一、宏观环境
二、微观环境
三、SWOT分析
第三节2011-2012年中国网上银行的市场定位及发展战略
一、客户群体的细分
二、目标市场定位
三、营销战略选择
第四节2011-2012年中国网上银行营销分析
一、中国网上银行营销的内涵
二、网上银行的整合营销策略分析
三、以客户为目标的集中化营销策略
四、以品牌为中心的立体化营销策略
五、注重成本领先的差异化营销策略
第十章2011-2012年中国网上银行的法律环境分析
第一节2011-2012年中国网上银行的相关法律法规
一、中华人民共和国中国人民银行法
二、网上银行业务管理暂行办法
三、电子银行业务管理办法
四、中华人民共和国银行业监督管理法
五、中华人民共和国电子签名法
第二节2011-2012年中国网上银行的相关法律问题
一、网上银行的市场准入条件
二、网上贷款的相关法律问题
三、电子签名的法律效力问题
四、网上银行的税收征管法规
第三节2011-2012年中国网上支付面临的法律环境分析
一、浅析网上支付手段的法律效力
二、电子支票的法律效力分析
三、电子现金的法律地位探讨
四、网上支付违法活动的惩罚规定
第四节2011-2012年中国网上银行业务纠纷的政策法规
一、归责原则
二、民事责任
第十一章2012-2016年中国网上银行的发展前景与趋势分析
第一节2012-2016年中国网上银行的市场前景展望
一、未来中国网上银行发展的动力
二、中国网上银行的增长潜力分析
三、中国网上银行的发展前景分析
第二节2012-2016年网上银行未来发展趋势探讨
一、网上银行业务将向多样化创新化发展
二、网银行业务创新推动金融市场网络化
三、网上银行全球化国际化发展趋势明显
第三节2012-2016年中国网上银行业务规模预测
一、2012-2016年中国网上银行业务规模预测
二、2012-2016年个人网上银行业务规模预测
三、2012-2016年企业网上银行业务规模预测
图表目录：部分
图表1 2009-2012年美国成年网民中网上银行用户规模预测
图表2 2005-2012年美国网民使用网上银行的比例趋势图
图表3 2011-2012年美国小型企业网络购物和网上银行服务使用情况
图表4 2011-2012年美国不同渠道的零售银行业务交易量预测
图表5 美国网上银行与同期传统银行平均利率水平比较
图表6 2011-2012年美国各收入阶层网上银行使用情况
图表7 2011-2012年欧洲网上银行覆盖率统计
图表8 2006-2012年中国国内生产总值及增长变化趋势图
图表9 2006-2012年中国人均国内生产总值变化趋势图
图表10 2006-2012年中国全部工业增加值及增长速度趋势图
图表11 2011-2012年规模以上工业企业实现利润及其增长速度
图表12 2006-2012年中国全社会固定资产投资增长趋势图
图表13 2011-2012年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度
图表14 2006-2012年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图
图表15 2011-2012年中国社会消费品零售总额同比增长趋势图
图表16 2006-2012年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图
图表17 2006-2012年农村居民纯收入及增长情况统计
图表18 2006-2012年中国进出口总额增长趋势图
图表19 2011-2012年中国货物进出口总额及其增长速度
图表20 2011-2012年中国人口数量及其构成情况
图表21 2004-2012年中国人口数量变化趋势图
图表22 2011年末中国各年龄段人口比重
图表23 2006-2012年中国各年龄段人口比重变化情况
图表24 2006-2012年中国各级各类学校招生人数统计
图表25 2005-2015年中国城镇化率变化趋势图
图表26 2006-2012年中国进出口总额增长趋势图
图表27 2011年中国全部金融机构本外币存贷款及其增长速度
图表28 2007-2012年中国城乡人民币储蓄存款余额情况
图表29 银行间债券市场主要债券品种发行量变化情况
图表30 2006-2012年银行间市场成交量变化情况
图表31 2011年中国货币市场利率走势图年中国部分银行电子银行产品升级动态
图表32 2011年银行间市场国债收益率曲线变化情况
图表33 2006-2012年中国银行卡累计发行量增长趋势图
图表34 2006-2012年银行卡消费交易笔数和增长率
图表35 2006-2012年银行卡消费交易金额和增长率
图表36 2010年中国银行结算帐户统计
图表37 2010年中国银行结算帐户分账户所占百分比图
图表38 2011年中国银行结算帐户统计
图表39 2011年中国银行结算帐户分账户所占百分比图
图表40 2006-2012年中国联网商户、POS、ATM数量统计
图表41 2006-2012年中国POS机保有量及增长趋势图
图表42 2006-2012年中国联网ATM保有量增长趋势图
图表43 2006-2012年中国网络购物市场规模增长趋势图
图表44 2007-2012年中国网上支付市场规模增长趋势图
图表45 2011年中国方网上支付企业交易规模市场份额
图表46 中国网上银行发展历程
图表47 中国个人网上银行按功能主要业务分类
图表48 中国企业网上银行按功能主要业务分类
图表49 2011年中国部分银行个人网上银行产品版本对比
图表50 2010-2012年中国部分银行电子银行产品版本对比
图表51 中国网上银行产业链结构示意图
图表52 银行业务系统架构图
图表53 2011年中国网上银行业务规模及增长情况
图表54 2011年中国网上银行交易规模市场份额
图表55 2011年中国个人网上银行交易规模市场份额
图表56 2011年中国企业网上银行交易规模市场份额
图表57 2007-2012年中国网上银行交易额增长趋势图
图表58 2007-2012年中国个人网上银行交易额增长趋势图
图表59 2007-2012年中国企业网上银行交易额增长趋势图
图表60 目前国内主要商业银行收费情况
图表61 2011年北京地区各大商业银行工本费、年服务费的实收情况
图表62 中国各网上银行汇款收费标准
图表63 个人网上银行TOP5品牌的用户渗透率
图表64 个人网上银行用户细分情况
图表65 个人网上银行用户区域分布
图表66 个人网上银行用户年龄分布
图表67 个人网上银行用户性别分布
图表68 个人网上银行用户婚姻分布
图表69 个人网上银行用户学历分布
图表70 个人网上银行用户职业分布
图表71 个人网上银行用户周上网时间分布
图表72 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道
图表73 2011年中国网银用户使用过的网上银行服务
图表74 2011年中国网民网上银行各类服务使用情况
图表75 2011年中国不同年龄段网银用户对网银服务的使用差异
图表76 2011年中国网上银行用户对网银各种因素的重要性评价
图表77 2011年中国个人网银用户对网银因素的重要性及满意度对比图
图表78 2011年中国网上银行用户使用个人网上银行的版本
图表79 2011年中国网上银行用户对安全证书的使用情况及态度
图表80 2011年中国网上银行用户使用过的安全认证方式
图表81 2011年中国不同年龄段用户使用的网银版本差异
图表82 2011年中国不同年龄网银用户使用安全认证方式的差异
图表83 2011年中国不同学历用户使用的网银版本差异
图表84 2011年中国不同收入网银用户使用的网银版本差异
图表85 2011年3.15晚会让网民印象最深刻的内容
图表86 2011年中国3.15晚会对网上银行和网上支付用户的影响
图表87 2011年中国3.15晚会对网上银行和网上支付潜在用户的影响
图表88 2011年中国网上银行个人用户使用网银的原因
图表89 2011年中国网上银行企业用户使用网银的原因
图表90 2011年中国个人网上银行用户与网民性别对比情况
图表91 2011年中国个人网上银行用户与网民年龄对比情况
图表92 2011年中国个人网上银行用户与网民教育对比情况
图表93 2011年中国个人网上银行用户与网民婚姻对比情况
图表94 2011年中国个人网上银行用户与网民个人月收入对比情况
图表95 2011年调研中国网上银行用户首次使用网银的年份
图表96 2011年中国网上银行用户使用网上银行缴费支付功能主要用途
图表97 2011年中国网上银行用户使用网上银行单笔支付金额最高次的分布情况
图表98 2011年中国网上银行用户使用网上银行累计支付金额分布
图表99 2011年中国个人网上银行用户使用过和最常使用的银行
图表100 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道
图表101 2011年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的网络渠道
图表102 2011年中国网上银行用户登陆个人网上银行时使用的电脑类型
图表103 2011年中国企业网上银行用户所在公司所属行业分布
图表104 2011年中国企业网上银行用户所在企业员工总数分布
图表105 2011年中国企业网上银行用户使用过的企业网银功能
图表106 2011年中国企业网上银行用户最常使用的企业网银分布
图表107 用户开办网上银行业务关注的因素
图表108 网上银行用户办理何种身份认证方式
图表109 网上银行用户未开办网银数字证书的原因
图表110 用户认为现有网上银行的身份认证方式需要何种改进
图表111 2011年中国网购用户已购和最常购的网站类别
图表112 2011年中国网上银行用户实现缴费支付功能的方式
图表113 中国C2C平台网上支付方式分类
图表114 2011年支付宝账户支付和网银支付的比例
图表115 2011年支付宝账户通过网银支付的各银行占比
图表116 2011年支付宝账户充值使用的各银行网银占比
图表117 中国网上银行现有的安全认证方式
图表118 中国不同银行网上银行安全措施列表
图表119 中国主要银行所采取的安全措施
图表120 2011年中国银行股份有限公司分行业情况表
图表121 2011年中国银行股份有限公司业务结构情况
图表122 2008-2012年中国银行股份有限公司收入与利润统计
图表123 2008-2012年中国银行股份有限公司资产与负债统计
图表124 2008-2012年中国银行股份有限公司盈利能力情况
图表125 2008-2012年中国银行股份有限公司偿债能力情况
图表126 2008-2012年中国银行股份有限公司运营能力情况
图表127 2008-2012年中国银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表128 2011-2012年中国工商银行股份有限公司分行业情况表
图表129 2011-2012年中国工商银行股份有限公司业务结构情况
图表130 2008-2012年中国工商银行股份有限公司收入与利润统计
图表131 2008-2012年中国工商银行股份有限公司资产与负债统计
图表132 2008-2012年中国工商银行股份有限公司盈利能力情况
图表133 2008-2012年中国工商银行股份有限公司偿债能力情况
图表134 2008-2012年中国工商银行股份有限公司运营能力情况
图表135 2008-2012年中国工商银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表136 2011-2012年中国建设银行股份有限公司分行业情况表
图表137 2011-2012年中国建设银行股份有限公司业务结构情况
图表138 2008-2012年中国建设银行股份有限公司收入与利润统计
图表139 2008-2012年中国建设银行股份有限公司资产与负债统计
图表140 2008-2012年中国建设银行股份有限公司盈利能力情况
图表141 2008-2012年中国建设银行股份有限公司偿债能力情况
图表142 2008-2012年中国建设银行股份有限公司运营能力情况
图表143 2008-2012年中国建设银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表144 2011年中国农业银行股份有限公司分行业情况表
图表145 2011年中国农业银行股份有限公司业务结构情况
图表146 2008-2012年中国农业银行股份有限公司收入与利润统计
图表147 2008-2012年中国农业银行股份有限公司资产与负债统计
图表148 2008-2012年中国农业银行股份有限公司盈利能力情况
图表149 2008-2012年中国农业银行股份有限公司偿债能力情况
图表150 2008-2012年中国农业银行股份有限公司运营能力情况
图表151 2008-2012年中国农业银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表152 2011年招商银行股份有限公司分行业情况表
图表153 2011年招商银行股份有限公司业务结构情况
图表154 2008-2012年招商银行股份有限公司收入与利润统计
图表155 2008-2012年招商银行股份有限公司资产与负债统计
图表156 2008-2012年招商银行股份有限公司盈利能力情况
图表157 2008-2012年招商银行股份有限公司偿债能力情况
图表158 2008-2012年招商银行股份有限公司运营能力情况
图表159 2008-2012年招商银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表160 2011年交通银行股份有限公司分行业情况表
图表161 2011年交通银行股份有限公司业务结构情况
图表162 2008-2012年交通银行股份有限公司收入与利润统计
图表163 2008-2012年交通银行股份有限公司资产与负债统计
图表164 2008-2012年交通银行股份有限公司盈利能力情况
图表165 2008-2012年交通银行股份有限公司偿债能力情况
图表166 2008-2012年交通银行股份有限公司运营能力情况
图表167 2008-2012年交通银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表168 2011年中国民生银行股份有限公司分行业情况表
图表169 2011年中国民生银行股份有限公司业务结构情况
图表170 2008-2012年中国民生银行股份有限公司收入与利润统计
图表171 2008-2012年中国民生银行股份有限公司资产与负债统计
图表172 2008-2012年中国民生银行股份有限公司盈利能力情况
图表173 2008-2012年中国民生银行股份有限公司偿债能力情况
图表174 2008-2012年中国民生银行股份有限公司运营能力情况
图表175 2008-2012年中国民生银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表176 2011年深圳发展银行股份有限公司分行业情况表
图表177 2011年深圳发展银行股份有限公司业务结构情况
图表178 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司收入与利润统计
图表179 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司资产与负债统计
图表180 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司盈利能力情况
图表181 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司偿债能力情况
图表182 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司运营能力情况
图表183 2008-2012年深圳发展银行股份有限公司成本费用构成情况统计
图表184 中国网上银行SWOT分析
图表185 2005-2012年中国网民规模增长趋势图
图表186 2012-2016年中国网上银行交易额预测趋势图
图表187 2012-2016年中国个人网上银行交易额预测趋势图
图表188 2012-2016年中国企业网上银行交易额预测趋势图
图表：略……
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